评审内容及子项

满分值

自评分

（仅供参考）

资料所在页码

1

技术要求响应程度

所有技术要求必须逐条响应，带“★”号为必须完全响应，不响应或不满足作无效投标处理，带“▲”不响应或不满足扣2分/项，其余一项不响应扣1分/项，扣完为止，能完全响应得9分；

9

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2

企业综合

实力

投标人具有以下8项资质中的6项得6分，具有5项得5分，如此类推。

安全技术防范系统设计施工维修资质、特种设备安装改造维修许可证（电梯）、设备维修安装企业能力证书（制冷空调）、电子与智能化工程专业承包资质、集中空调通风系统专业清洗资质等级证书、有害生物防治资质证、防雷工程专业资质、环卫行业经营服务企业资质等级证书。

注：须提供有效期内的资质证书复印件，原件备查，不提供不得分。

6

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3

售后服务机构保障能力

售后服务机构情况：

1.投标人离采购人最短路程距离＜50公里，得4分；

2.51公里≤投标人离采购人最短路程距离＜100公里，得3分；

3.101公里≤投标人离采购人最短路程距离＜150公里，得2分；

4.投标人离采购人最短路程距离≥151公里，得1分。

注：提供投标人或投标人分支机构、办事处到采购人距离百度截图（取到单位的最短公路距离），投标人或投标人分支机构、办事处须提供营业执照复印件或租赁合同。

4

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4

企业认证

资格

根据投标单位具有的质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系得认证证书：

每提供一个得1分，最高得3分。

注：须提供资质证书原件核查和提供在国家认证认可监督管理委员会的认证认可业务信息统一查询平台得查询页面截图（其他查询网站平台不予认可），不提供不得分。

3

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5

拟投入团队综合实力

拟投入本项目人员情况：

1.建（构）筑物消防员资格证书，每提供一个得0.5分，最高7分；

2.“高处作业证”证件，每提供一个得1分，最高得1分；

3.“园林绿化工程师”证书，每提供一个得1分，最高得1分；

4.“电梯安全员”证件，每提供一个得0.5分，最高得1分。

（注：以上人员中同一人员获得多个证书不重复得分，须提供相关人员证书复印件并同时提供相关人员在投标单位的社保证明（2017年10月-2018年3月）或单位代缴个人所得税证明复印件。证书需提交原件核对，不提供不得分。）

10

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6

企业履约

能力

投标人具有的金融系统颁发的银行资信等级证书：

AAA级或AA+级，得3分；

AA级得2分；

A级得1分；

没有提供不得分。

注：需提供清晰的有效期内证书复印件在投标文件内作为证明材料并提交原件核对，不提供不得分。

3

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7

企业荣誉

投标人提供自2015年以来获得的荣誉证书：

1.获得中国物业管理协会颁发的中国物业服务百强企业的得2分；

2.获得中国质量信用评价中心颁发的企业质量信用等级证书：

①AAA+级企业质量信用等级证书的得5分；

②AAA级企业质量信用等级证书的得3分；

③AA级企业质量信用等级证书的得2分；

④A级企业质量信用等级证书的得1分；

⑤没有提供不得分。

3.获得中国物业管理协会颁发的物业管理绿色节能示范企业的得2分。

注：需提供清晰的有效期内证书复印件在投标文件内作为证明材料，原件备查。

9

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8

获奖情况

投标人具有住房和城乡建设管理部门颁发的《房地产行业诚信手册》，且没有不良行为记录，2017年度投标人的诚信综合考评：

优：95分或以上得2分；

良：90分-94分得1分；

中：85分-89分得0.5分；

其余情况不得分。

注：提供《房地产行业诚信手册》复印件。

2

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9

项目经验

2016年至今同类服务项目业绩（商业、医院、学校、工厂、工业园区和住宅小区除外），合同内容须体现有保洁、保安、绿化设备维护等的基础服务。：

1.单宗面积10万平方米（含）及以上的单份合同，每份合同得3分；

2.单宗面积5-10万平方米（不含10万平方米）的单份合同，每份合同得1分；

3.单宗面积5万平方米以下的，每个项目得0.5分。

本项最高得15分。

注：以上业绩须提供项目合同复印件和合同期内对应的结算发票（1份）复印件为评分依据，缺一项不得分，业绩不能重复计分，原件备查。

15

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10

管理先进性

1.投标人具有物业管理类专用的管理系统、平台，每项得0.5分，本小项满分1分。

2.投标人具有的针对本项目相关管理类计算机软件著作权的，每项得0.5分，本小项满分1分。

3.投标人根据自行开发的APP进行现场实际系统演示，演示内容需体现包括但不限于安全巡检、环境卫生处理、设备设施报障或报修基本功能，能为本项目设置个性化功能，每位投标人演示时间为10分钟，本小项满分8分。

①优：演示内容全面，应用性和实用性强，能为采购人提供个性化服务，得8分；

②良：演示内容比较全面，应用性和实用性基本能完全满足采购人需要，得5分；

③中：演示内容一般，应用性和实用性未能完全满足采购人需要，得3分；

④差：演示内容较差，应用性和实用性完全不满足采购人需求，得0分。

注：需提供相关证明材料复印件，原件备查。

10

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11

对本项目

理解

1.准确理解项目需求内容，对本项目背景、现状、目标理解准确，得4分；

2.基本了解项目需求内容，对本项目背景、现状、目标理解一般，得2分；

3.对本项目背景、现状、目标理解较差，得0分。

4

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12

实施方案

根据投标人对本项目整体实施方案具体内容的服务措施完整、质量管理控制的合理性、运作流程清晰度等进行横向比较，内容包括但不限于：综合管理服务、安保服务、前台接待、绿化管理、应急方案等。

1.能结合采购人实际情况进行分析，有详细的总体实施框架，人员架构和岗位配置合理，得10分；

2.基本结合采购人实际情况进行分析，有比较详细的总体实施框架，人员架构和岗位配置一般，得6分；

3.有结合采购人实际情况进行分析，总体实施框架、人员架构和岗位配置基本可行，得3分；

10

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技术商务部分总分合计

85分

/

评审内容及子项

满分值

自评分

（仅供参考）

资料所在页码

1

技术要求响应程度

所有技术要求必须逐条响应，带“★”号为必须完全响应，不响应或不满足作无效投标处理，带“▲”不响应或不满足扣2分/项，其余一项不响应扣1分/项，扣完为止，能完全响应得9分；

9

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2

专业综合

实力

投标人具有以下8项资质中的5项得5分，具有4项得4分，如此类推。

安全技术防范系统设计施工维修资质、特种设备安装改造维修许可证（电梯）、设备维修安装企业能力证书（制冷空调）、电子与智能化工程专业承包资质、集中空调通风系统专业清洗资质等级证书、有害生物防治资质证、防雷工程专业资质、环卫行业经营服务企业资质等级证书。

注：须提供有效期内的资质证书复印件，原件备查，不提供不得分。

5

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3

售后服务机构保障能力

售后服务机构情况：

1.投标人离采购人最短路程距离＜50公里，得2分；

2.51公里≤投标人离采购人最短路程距离＜100公里，得1.5分；

3.101公里≤投标人离采购人最短路程距离＜150公里，得1分；

4.投标人离采购人最短路程距离≥151公里，得0.5分。

注：提供投标人或投标人分支机构、办事处到采购人距离百度截图（取到本项目服务地点的最短路程），投标人或投标人分支机构、办事处须提供营业执照复印件或租赁合同。

2

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4

企业认证

资格

根据投标单位具有的质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系得认证证书：

每提供一个得1分，最高得3分。

注：须提供资质证书原件核查和提供在国家认证认可监督管理委员会的认证认可业务信息统一查询平台得查询页面截图（其他查询网站平台不予认可），不提供不得分。

3

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5

拟投入团队综合实力

拟投入本项目人员情况：

1.驻场经理：本科或以上学历，持有注册安全工程师职业资格证书或机电类工程师职称证书的，每证各得1分，同时持有的得2分，若只持有其中一证，但属于高级职称（职业资格）的，获得2分，本小项满分为2分；

2.工程主管：大专或以上学历，持有机电类中级或以上职称证，得1分；

3.安保主管：大专或以上学历，持有企业安全管理人员证，得1分；

4.建（构）筑物消防员资格证书，每提供一个得0.5分，最高7分；

5.“高处作业证”证件，每提供一个得1分，最高得1分；

6.“园林绿化工程师”证书，每提供一个得1分，最高得1分；

7.“电梯安全员”证件，每提供一个得0.5分，最高得1分。

（注：4-7项人员中同一人员获得多个证书不重复得分。以上7项证明须提供相关人员证书复印件并同时提供相关人员在投标单位的社保证明（2017年10月-2018年3月）或单位代缴个人所得税证明复印件。证书和社保证明需提交原件核对，不提供不得分。）

14

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6

企业履约

能力

投标人具有的金融系统颁发的银行资信等级证书：

AAA级或AA+级，得3分；

AA级得2分；

A级得1分；

没有提供不得分。

注：需提供清晰的有效期内证书复印件在投标文件内作为证明材料并提交原件核对，不提供不得分。

3

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7

企业荣誉

投标人提供自2015年以来获得的荣誉证书：

1.获得中国物业管理协会颁发的中国物业服务百强企业的得1分；

2.获得中国质量信用评价中心颁发的企业质量信用等级证书：

①AAA+级企业质量信用等级证书的得3分；

②AAA级企业质量信用等级证书的得2分；

③AA级企业质量信用等级证书的得1分；

④A级企业质量信用等级证书的得0.5分；

⑤没有提供不得分。

3.获得中国物业管理协会颁发的物业管理绿色节能示范企业的得1分。

注：需提供清晰的有效期内证书复印件在投标文件内作为证明材料，原件备查。

5

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8

行业诚信

情况

投标人具有住房和城乡建设管理部门颁发的《房地产行业诚信手册》，且没有不良行为记录，2017年度投标人的诚信综合考评：

优：95分或以上得2分；

良：90分-94分得1分；

中：85分-89分得0.5分；

其余情况不得分。

注：提供《房地产行业诚信手册》复印件。

2

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9

项目经验

2016年至今同类服务项目业绩（商业、医院、学校、工厂、工业园区和住宅小区除外），合同内容须体现有保洁、保安、绿化设备维护等的基础服务。：

1.单宗面积10万平方米（含）及以上的单份合同，每份合同得3分；

2.单宗面积5-10万平方米（不含10万平方米）的单份合同，每份合同得1分；

3.单宗面积5万平方米以下的，每个项目得0.5分。

本项最高得15分。

注：以上业绩须提供项目合同复印件和合同期内对应的结算发票（1份）复印件为评分依据，缺一项不得分，业绩不能重复计分，原件备查。

15

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10

管理先进性

1.投标人具有物业管理类专用的管理系统、平台，每项得0.5分，本小项满分1分。

2.投标人具有的针对本项目相关管理类计算机软件著作权的，每项得0.5分，本小项满分1分。

3.投标人使用物业管理类的APP进行现场实际系统演示，演示内容需体现包括但不限于安全巡检、环境卫生处理、设备设施报障或报修基本功能，能为本项目设置个性化功能，并承诺在本招标项目中免费投入使用。每位投标人演示时间为10分钟，本小项满分7分。

①优：演示内容全面，应用性和实用性强，能为采购人提供个性化服务，得7分；

②良：演示内容比较全面，应用性和实用性基本能完全满足采购人需要，得5分；

③中：演示内容一般，应用性和实用性未能完全满足采购人需要，得3分；

④差：演示内容较差，应用性和实用性完全不满足采购人需求，得0分。

注：需提供相关证明材料复印件，原件备查。

9

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11

对本项目

理解

1.准确理解项目需求内容，对本项目背景、现状、目标理解准确，得5分；

2.基本了解项目需求内容，对本项目背景、现状、目标理解一般，得3分；

3.对本项目背景、现状、目标理解较差，得1分。

5

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12

实施方案

一、根据投标人对本项目整体实施方案具体内容的服务措施完整、质量管理控制的合理性、运作流程清晰度等进行横向比较，内容包括但不限于：综合管理服务、安保服务、前台接待、绿化管理、设备系统维护、应急方案等。

1.能结合采购人实际情况进行分析，有详细的总体实施框架，人员架构和岗位配置合理，得10分；

2.基本结合采购人实际情况进行分析，有比较详细的总体实施框架，人员架构和岗位配置一般，得6分；

3.有结合采购人实际情况进行分析，总体实施框架、人员架构和岗位配置基本可行，得3分；

二、拟投入设备情况，设备种类包括但不限于18米或以上液压升降台、可移动式高压水枪、除四害专用设备【须提供设备彩色图片、和设备发票资料(或租赁设备合同和租赁发票)，原件备查。】

优：设备种类多，性能高端先进，能更好地为采购人服务，得3分；

良：设备种类一般，能满足采购人工作需求，得2分；

中：设备种类基本能满足采购人工作需求，得1分。

差：提供的设备种类未能满足基础的3项要求，得0分。

13

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技术商务部分总分合计

85分

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