服务类

名称：2022年佛山市大气环境质量预报预警系统计算资源租赁服务项目

服务范围：采购人指定地点。

服务要求：（1）成交供应商为采购人提供本约定的计算资源，并保证计算资源稳定可靠；

（2）成交供应商为采购人提供本约定的存储空间承载采购人计算任务所需要的输入数据及运算结果；（3）成交供应商通过互联网为采购人提供远程高性能计算机时服务以及数据上传、下载服务；（4）成交供应商免费提供人工挂盘服务，方便采购人通过寄送硬盘的方式来进行大规模数据传输，来往邮费及硬盘提供由成交供应商承担；（5）成交供应商为采购人能正常调用超级计算机计算资源开通必要的使用权限；（6）成交供应商免费向采购人提供超级计算机使用手册以及相关的技术文档；（7）成交供应商为采购人部署应用软件及调试给予必要的技术支持（不包括成交供应商未购买的商用软件的采购、部署）；（8）成交供应商向采购人提供工作日客户服务电话以及电子邮件服务，以便采购人进行基本的咨询和寻求技术支持；（9）成交供应商向采购人提供官方访问地址，以便采购人了解成交供应商计算服务、专业培训、各类优惠活动等内容；（10）成交供应商免费提供给采购人机时详单查询，对采购人机时费用方面的疑问应予以认真核实、详细解答。（11）数据处理服务，包括定期进行数据备份与恢复工作、数据损坏时负责原始数据的导入、云平台数据维护等。（12）提供专业系统维护工作，包括系统运行状态检查、系统故障处理、功能调整、系统部署调整等。（13）网络以及云平台相关设备的维护工作。（14）满意度调查得分不低于90分。

服务时间：在合同签订后15个工作日内开始提供服务，服务期为一年。

服务标准：1、租用高性能计算机资源和系统运行的平台环境，服务期为1年；2、对高性能计算资源使用情况进行核算评估，提供合理高效的运算资源分配方案；3、对项目使用的高性能计算系统服务器、系统运行平台服务器、相关主要设备系统和网络环境开展日常监控、维护和管理。出现故障时，能够采取有效的方法进行处理，必要时提供同等或更优规格的后备资源配置；4、对使用高性能计算资源和运行平台的业务人员提供技术培训，同时提供持续、有效的技术支持帮助，协助完成GFS等数据日常下载、计算任务提交和结果可视化处理等工作，以提高其使用和管理能力；5、服务期内所有运行故障事件需提供工作时段5×8小时响应，非工作时段12小时内响应（5×8即工作日5天的8小时工作时间，下同)。提供7×24小时项目电话热线服务，所有针对本项目的电话咨询和服务请求承诺需在1小时内给予答复；6、文档齐全，各项服务活动可以追踪，服务期满后提供项目总结报告。7、每季度填写用户满意度调查表，用户满意度调查得分不低于90分。

序号

投标单位名称

资格性

审查情况

符合性审查情况

技术

得分

商务

得分

价格

得分

综合得分

排名

（通过/不通过）

（通过/不通过）

比例(50%)

比例(40%)

比例(10%)

比例(100%)

1

上海毅硕信息技术有限公司

通过

通过

31.67

0.00

8.46

40.13

3

2

北京思路创新科技有限公司

通过

通过

41.67

38.00

8.46

88.13

1

3

北京华勤创新软件有限公司

通过

通过

31.67

10.00

10.00

51.67

2